利用ルール
8月3日（木）から始まった
RHルート66の8月商戦
有難いことに
途中2日ほど休館日をはさみ
お盆休みへと突入しました
そしてそのタイミングで台風7号が
近畿地方に上陸をし
今回も甚大な被害が発生
そして
大きな爪痕を残していった
被害に遭われました皆様
心よりお悔やみ申し上げます
また常連様からの
近況報告？というのか
楽しそうな写真をいただきました
どれも楽しそうで
美味しそうで
とても羨ましかったなぁー
いっぽう当館は
流行病関連でのキャンセルが
2組ほどありましたが
悪天候予報にも負けず
予約通りお越し頂きましたこと
本当にうれしく
そして感謝しております
ホント嬉しかったなぁ
また有難いことに
ヘルパーが急遽登場するなど
私も大変助かりました
彼は延長延長してトータル6泊
ほぼ居候状態でした（笑）
でもマジ有難かったです
おかげでこの連休を
何とか乗り切る事が出来ました
そんな様々なゲスト様の
協力＆支えがなければ
こういった多忙期を乗り切る事が
できなかったのではないかと
今はひしひしと感じている
その間
掛け布団や長座布団干しなど
宿のお仕事もお手伝い頂き
嬉しくって涙がでそうでした
ホント感謝いたします
さてさて
以前も触れましたが
私は文才に乏しい
その為に
HP上に誤解を招くような
説明になってしまっている
例えば予約タイミングに関する件
またご利用時の交通手段
そういった点があげられる
今日はその交通手段について
少し私の考えを話してみたい
実際の説明文はHPのホーム画面
「予約からご利用のながれ」
このページには最も重要な
宿からのお願い事が記載してある
この内容は抜粋して
宿の数ケ所に掲示もしてある
ハンドルロックはしないでとか・・
極端に言えば
このページだけの事を守って頂ければ
私は何も小言は言いません
逆にルールやお願いを
守れないライダーさんは
理解されてない方という目でみる
ページ中の一番下
”オーナーの呟き・・・”にこうある
当宿はバイカー限定と言う訳ではありませんが、ライダーハウスには一種独特な雰囲気があります。そんな事から「ライダーハウス」という宿をご理解頂けない方、自動車で旅行している方の新規ご予約は受け付けておりません。
この文中の最後の言葉の
初めてご利用するお客様で
自動車で旅行する方の
ご予約はお断りしてます！と
この部分を
当宿は自動車で来ちゃいけない
そう誤解をされている方が多い事を知った
そうじゃないんですよ
「初めての方」と書いてある様に
at first です
極論2回目以降はどうでもいいのです
雨風の日であったり
酷暑の夏であったり
雪が心配される季節だったり
お客様が危険と感じた時以外でも
帰りにリンゴを買いたい
そんな時であっても
私は喜んでお迎えさせて頂きます
なぜ「初めての」にこだわるのか
そこの説明を話します
私の実家（隣）は酒屋です
皆様が気を使って頂き
沢山買い物をして頂いてますが
多少なり近隣旅館さんとも
取引があります
そんな小林商店の顧客である
旅館様の大切なゲストを
奪う？競合してしまうこと
それだけは絶対にしない！
これは創業時に決めた
私自身の拘りでした
また
ここ山田温泉で商売を行う仲間は
幼い頃からの先輩後輩だ
一番最後に宿泊業を起こした私は
そのどことも争いたくない
その為に当宿は
異なる客層をターゲットにしている
なのでそれは今迄もこれからも
貫いていく芯の部分です
ここまでお話をすれば
ご理解頂けるでしょうけど
中々端的にしてしまえば
伝わりにくくなってしまいます
しかし今年のお盆休み中
数組のお客様は
自動車deルート66
そういった手段でお越し頂きました
『キャンセルはしたくない』
といった気持ちが伝わり
本当にうれしかったです
私はこういった行動を忘れず
これからも大切にお迎えしたい
そう思っております
私にも感情がありますので
雨天時は必ずキャンセルする方より
優先的にお受けしたいと思う
お盆から夏休みも残りわずか
この間の想い出は
この次にUPしたいと思います
では・・・
